[HN] Tuyển Dụng Quản lý Vận hành thuê xe (Operation Manager)


Quản lý vận hành thuê xe 

(Operation Manager)

Giới thiệu: Chungxe  là một startup công nghệ tập trung phát triển nền tảng cho thuê xe tự lái và chia sẻ xe (Vehicle sharing platform). 
Vshare  là một sản phẩm đặc trưng (signature product) của Chungxe, tiên phong cung cấp dịch vụ cho thuê và chia sẻ xe tự lái tại các khu đô thị cho cư dân. Với các gói thuê xe linh hoạt theo giờ, theo ngày và thuê bao tháng (subscription/ membership), Vshare sẽ mang lại trải nghiệm dịch vụ đi lại vượt trội cho khách hàng. 

Vshare hiện đang tìm đồng đội cho vị trí Quản lý vận hành (Operation Manager) tại văn phòng giao dịch ở khu đô thị Vinhomes Times City, Hà Nội. Nếu bạn có kĩ năng điều hành, đang muốn phát triển một sản phẩm mới có nhiều giá trị để mọi người đều biết tới và muốn làm việc trong một văn hóa “làm hết sức, chơi hết mình và sẵn sàng chia sẻ giá trị”, hãy tham gia với chúng tôi:  

🎨 Bạn sẽ được làm gì:

Phụ trách chung các công việc vận hành mảng thuê xe: tiếp nhận đơn đặt xe từ khách hàng, sắp xếp lịch xe phù hợp và quản lý quá trình thuê xe của khách hàng: bàn giao xe, giám sát hành trình và nhận xe, thanh lý hợp đồng 

  • Tiếp nhận đơn đặt hàng của khách hàng từ nhiều nguồn và tư vấn về thủ tục thuê xe và dòng xe phù hợp với nhu cầu khách hàng. 
  • Hỗ trợ cập nhật hồ sơ khách hàng trên nền tảng (web/app Vshare) và tiến hành duyệt hồ sơ khách hàng trước khi cho thuê. 
  • Quản lý phương tiện, cập nhật lịch xe trống, giá thuê trên nền tảng Vshare (web/app/ fanpage) và các nền tảng bán hàng khác.
  • Chốt đơn và sắp xếp xe phù hợp cho khách hàng.
  • Ký hợp đồng, giao nhận xe và hỗ trợ thủ tục đăng ký bảo hiểm chuyến đi cho khách hàng.
  • Giám sát và hỗ trợ khách hàng trong quá trình thuê xe: cảnh báo vượt tốc độ, hỗ trợ sự cố trên đường, các vấn đề phát sinh trong quá trình thuê xe. 
  • Phát triển khách hàng mới cũng như chăm sóc khách hàng cũ.
  • Phối hợp với các bộ phận liên quan (kinh doanh, marketing, đối tác, công nghệ,…) để đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng vượt trội. 

🎬 Bạn cần gì:

  • Đã có kinh nghiệm vận hành mảng thuê xe, hoặc điều phối tour du lịch từ các công ty lớn trong và ngoài nước (ít nhất 1 năm)
  • Có tinh thần trách nhiệm, làm việc nhiệt tình, trung thực, khả năng học nhanh và chịu được áp lực cao
  • Có kỹ năng xây dựng, đóng gói quy trình vận hành, CSKH và đào tạo nhân sự
  • Có kỹ năng làm việc trên phần mềm máy tính, văn phòng.
  • Ưu tiên các nhân sự biết lái xe ô tô.

🎁 Bạn sẽ được gì từ Chungxe:

  • Được làm việc trong mảng cho thuê và chia sẻ xe (Car rental & sharing) đang phát triển rất nhanh ở Việt Nam; 
  • Được áp dụng nhiều công nghệ hỗ trợ khách hàng, vận hành trong quá trình làm việc 
  • Được trực tiếp theo gia phát triển sản phẩm, concep mới  
  • Định hướng phát triển thành Giám đốc bộ phận vận hành (Head of Operations).    
  • Có mức thu nhập cạnh tranh (lên tới 15 triệu) và cơ hội tăng lương, nhận thưởng theo doanh số hàng tháng/ quý. 
  • Hỗ trợ: 100% tiền ăn trưa và gửi xe + 50% chi phí các hoạt động thể thao (Gym, Yoga, Swimming…)
  • Team-building hàng quý, du lịch cùng công ty 2 lần/năm 
  • Tham gia sinh hoạt hàng tuần các CLB thể thao của công ty: Đá bóng, Đạp xe, Chạy, Bơi, Tennis, Gym…  
  • Thưởng đa dạng: Thưởng sáng kiến, thưởng năng suất, thưởng xuất sắc

Mọi chi tiết xin liên hệ qua email:  [email protected]

Điện thoại: ‭0325252495‬ (Bộ phận HR) hoặc 0903.22.99.06 (Hotline) 

https://www.chungxe.vn

Hà Nội: Tầng 5, 166 Phố Huế, Hai Bà Trưng
Đà Nẵng: 31 Trần Phú, Hải Châu
Hồ Chí Minh: 23 Phùng Khắc Khoan, Q1

4 cách thuê xe tại Chungxe :
đặt tại website https://chungxe.vn
inbox Fanpage chungxe.vn
gửi email đến [email protected]
Gọi số 0904 509 596 (Giờ hành chính)
icon email icon phone icon zalo icon messenger icon facebook